1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Cornelia Freifrau von Reitzenstein – Handelnd unter der Marke: „Bride Style by Conny“, Pischekstrasse 19, 70184 Stuttgart (im Folgenden „Anbieterin“) und ihren
Kundinnen (im Folgenden „Kundin“) über Coaching-Dienstleistungen, Online-Programme und digitale Inhalte.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Information der Kundin. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundin finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet Coaching-Programme, Beratungen und digitale Inhalte in den Bereichen Stil, Ernährung, Fitness und Mindset an, insbesondere das 12-Wochen-Programm „Strahlende-Braut-Formel“.
Die Leistungen erfolgen in Form von:
• Online-Coachings (Video-Calls, Audio, Chat)
• Persönliche, vereinbarte vor Ort-Treffen (nach dem Programm)
• Bereitstellung von Trainings-, Ernährung- und Stilplänen
• Digitalen Materialien (Workbooks, Videos, PDFs)
Die Umsetzung liegt in der Eigenverantwortung der Kundin. Es werden keine bestimmten Erfolge oder Resultate garantiert. Die Anbieterin schuldet keine persönliche Betreuung, soweit nicht ausdrücklich vereinbart. Bei Gruppenprogrammen kann es zu Interaktionen mit Dritten kommen, auf deren Verhalten die Anbieterin keinen Einfluss hat.
Hinweis zur Brautkleid-Beratung: Die Stil- und Brautkleidberatung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Tätigkeit der Anbieterin bei Da Vinci Brautmoden (Stuttgart). Eine weitere persönliche Vor-Ort- Begleitung in anderen Geschäften oder Locations ist nicht Bestandteil des Vertrags und wird nicht angeboten.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
1. Auswahl der gewünschten Dienstleistung auf der Website oder per E-Mail,
2. Verbindliche Buchung durch die Kundin („kostenpflichtig buchen“),
3. Annahme durch die Anbieterin (per Bestätigungsmail).
Der Vertragstext wird gespeichert und der Kundin per E-Mail zugesandt. Bei digitalen Produkten gilt der Vertrag als erfüllt, sobald der Zugang bereitgestellt wurde.
Vor Abschluss der Bestellung bestätigt die Kundin ihre Einwilligung:
• zur Speicherung und Verarbeitung ihrer Daten
• zur Geltung dieser AGB
• zur Geltung der Datenschutzerklärung.
4. Form von Vertragserklärungen
Sofern nicht ausdrücklich gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist, genügt für alle Vertragserklärungen, Änderungen und Nebenabreden die Textform im Sinne des § 126b BGB (z. B. E-Mail oder elektronisch unterzeichnetes PDF).
Werden die Vereinbarungen handschriftlich auf Papier von beiden Parteien unterzeichnet, gilt die Schriftform im Sinne des § 126 BGB als vereinbart.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
• Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Wird die Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) angewendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zahlungen sind sofort fällig, sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde. Bei Ratenzahlung erfolgen diese monatlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, ihre Leistungen zu pausieren und den Zugang zu digitalen Inhalten zu sperren, bis der Rückstand beglichen ist.
6. Widerrufsrecht
1. Kundinnen steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss.
2. Die Anbieterin stellt die Widerrufsbelehrung in Textform zur Verfügung.
3. Bei Buchungen von Coaching-Programmen oder digitalen Inhalten gelten folgende
Sonderregelungen:
a. Wird ausdrücklich verlangt, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erfüllung (§ 356 Abs. 4 BGB).
b. Für digitale Inhalte gilt: Bei vollständiger Freischaltung nach Zahlung erlischt das Widerrufsrecht bei vorheriger ausdrücklicher Zustimmung.
4. Bei Widerruf nach Teilleistung erfolgt eine anteilige Rückerstattung.
7. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag gilt für die vereinbarte Programmlaufzeit (z. B. 12 Wochen) und endet automatisch nach Ablauf. Das bedeutet, die Kundin hat das gesamte Honorar gezahlt und die Anbieterin hat die entsprechende Gegenleistung erbracht.
Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichenKündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht der Anbieterin liegt insbesondere dann vor, wenn die Kundin mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten ist, wenn sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hat oder das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
Bei Krankheit gelten ergänzend die Bestimmungen des §3 des Dienstleistungsvertrags.
Eine Kündigung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail).
8. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem gebuchten Programm.
Wird ein gebuchter Termin wiederholt von der Kundin abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter fahrlässiger Pflichtverletzung haftet die Anbieterin nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen.
Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Empfehlungen im Bereich Ernährung, Bewegung, Mentalcoaching oder Körpertraining, ist ausgeschlossen. Die Teilnahme an den Coachings und Programmen erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundin. Diese verpflichtet sich, vor Beginn etwaige gesundheitliche Risiken eigenständig ärztlich abzuklären.
Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin, dass die vermittelten Inhalte keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung oder Behandlung darstellen oder ersetzen. Ergänzend gelten die Regelungen der vor Beginn des Coachings zu unterzeichnenden Einverständniserklärung, die Bestandteil des Vertragsverhältnisses ist.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die Anbieterin haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für die Erfüllungsgehilfen.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, BDSG). Weitere Details regelt die Datenschutzerklärung auf der Website.
Die Kundin hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten gemäß DSGVO.
11. Urheberrecht
Alle Materialien der Anbieterin (Videos, Workbooks, Pläne, Inhalte) sind urheberrechtlich geschützt.
Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke. Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung sind untersagt. Bei Zuwiderhandlung behält sich die Anbieterin rechtliche Schritte und Schadenersatzforderungen vor.
12. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Die Kundin ist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von der Anbieterin notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-
Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
13. Haftung für Inhalte
Bei den von der Anbieterin ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die die Kundin auf ihren Bedarf anpassen muss. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
14. Einsatz von Subunternehmern
Die Anbieterin ist befugt, im eigenen Namen Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu von der Kundin gesonderten Zustimmung bedarf.
Die Anbieterin hat mit dem Subunternehmer eine Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.
15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin, sofern die Kundin Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Diese Regelung gilt nicht, wenn zwingende verbraucherrechtliche Vorschriften im Wohnsitzstaat der Kundin
entgegenstehen.
16. Höhere Gewalt
1. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, nicht vorhersehbares und mit zumutbarer Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis eintritt, das die Vertragserfüllung ganz oder teilweise unmöglich macht. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen (z. B. Überschwemmung, Erdbeben), Krieg,
innere Unruhen, Pandemien, Epidemien, behördlich angeordnete Quarantänen, Stromausfälle, Internetausfälle, gesetzliche Verbote oder andere vergleichbare Umstände.
2. Ist eine Partei durch höhere Gewalt an der Vertragserfüllung gehindert, so ist sie für die Dauer und im Umfang der Verhinderung von der Leistungspflicht befreit. Bereits erbrachte Leistungen bleiben davon unberührt. Die betroffene Partei wird die andere unverzüglich informieren.
3. Dauert das Ereignis länger als sechs (6) Wochen an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von zwei (2) Wochen in Textform zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden anteilig zurückerstattet. Leistungen, die bereits vollständig erbracht
wurden, bleiben zahlungspflichtig.
4. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind in Fällen höherer Gewalt ausgeschlossen.
17. Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung der Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die der Kundin betreffen, informiert sie die Anbieterin rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Die Kundin hat nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
18. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige Regelung zu treffen. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Anhang
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot meinerseits dar.
Erst die Buchung einer Leistung durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung zustande.
3. Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive Steuern (für Deutschland).
4. Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
5. Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung. Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Sie von mir nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungs-E-Mail bekommen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir an Cornelia Freifrau von Reitzenstein handelnd unter der Marke:
Bride Style by Conny
Pischekstraße 19
70184 Stuttgart
E-Mail: conny(at)bridestylebyconny.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie die Zahlung als
Banküberweisung getätigt, teilen Sie mir bitte Ihre Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur
einen Teil Ihrer Kontodaten sehen kann.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem Sie:
• ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginne, und
• Ihre Kenntnis davon bestätigt habe, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht
verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Cornelia Freifrau von Reitzenstein
Bride Style by Conny
Pischekstraße 19
70184 Stuttgart
E-Mail: conny(at)bridestylebyconny.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung derfolgenden Dienstleistung / Lieferung folgender Waren (*)
– Bestellt am ( ) / erhalten am ( ):
– Name der Verbraucherin:
– Anschrift der Verbraucherin:
– Unterschrift der Verbraucherin (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
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